Gyakran ismételt kérdések
Kulcsszavas keresés:
Ha négyjegyű alfanumerikus karakterek jelennek meg a nyomtató LCD kijelzőjén, akkor lásd a Támogatási kódok listája a nyomtatóhibákhoz című részt.
Hiba
Hálózat
- Manuálisan megoldott hálózati problémák
- Nem található a nyomtató a hálózaton (Windows/macOS)
- A nyomtató csatlakozásának átkapcsolása hálózatra vagy termináleszközökre
- Csatlakoztatás vezeték nélküli közvetlen kapcsolattal
- A hálózati beállítások kinyomtatása
- Az állapotkód ellenőrzése
- Ismeretlen hálózati kulcs (jelszó)
A hálózattal kapcsolatos további kérdések esetén kattintson ide.
Nyomtatás
Telepítés
- Az MP Drivers (nyomtatóillesztő) telepítése sikertelen (Windows)
- Az MP Drivers (nyomtatóillesztő) frissítése hálózati környezetben (Windows)
- Nem tud továbblépni a Nyomtató csatlakoztatása képernyőről (nem található az USB-n keresztül csatlakoztatott nyomtató)
- A nyomtató keresése IP-cím vagy gazdanév alapján beállítás közben
Problémák megoldása
Nem működik a nyomtató
- A nyomtató nem kapcsol be
- A nyomtató váratlanul vagy ismétlődően kikapcsolódik
- A szövegek nem a megfelelő nyelven jelennek meg az LCD kijelzőn
- Kikapcsolódott az LCD kijelző
- USB-csatlakozási problémák
- Nem nyomtat a nyomtató
- Leáll a nyomtatás (másolás)
- Nem sikerül nyomtatni az AirPrint szolgáltatással
- Nem található a nyomtató a hálózaton (Windows/macOS)
- Nem jön tinta
- Teendő papírelakadás esetén
- A nyomtató nem veszi fel vagy nem adagolja a papírt/„Nincs papír” hiba történik
- Az automatikus kétoldalas nyomtatással kapcsolatos problémák
- Nem kielégítő a nyomtatás (másolás) eredménye
- Beolvasási problémák (Windows)
- Beolvasási problémák (macOS)
- Nem kielégítő a beolvasás eredménye (Windows)
- Nem elég jó a beolvasás eredménye (macOS)
- Nem lehet nyomtatni (beolvasni) okostelefonról/táblagépről
- Nem lehet faxot küldeni
- Fax nem nyomtatható ki/„Fax érkezett. Memóriában elmentve.” üzenet jelenik meg
- Fax nem fogadható/Színes fax nem fogadható
- Nem lehet tárcsázni
- A telefon megszakítja a kapcsolatot hívás közben
Nem lehet megfelelően beállítani (hálózat)
- Nem található a nyomtató a hálózaton (Windows/macOS)
- Manuálisan megoldott hálózati problémák
- Ismeretlen hálózati kulcs (jelszó)
- Nem emlékszem a Nyomtató rendszergazdai jelszavára
- A nyomtató nem használható a vezeték nélküli útválasztó cseréje vagy beállításainak megváltoztatása után
- Beállítás közben üzenet jelenik meg a számítógépen
- A nyomtató hálózati adatainak ellenőrzése
- A Nyomtató LAN-beállításainak visszaállítása az alapértelmezett értékekre
Nem lehet megfelelően beállítani (telepítés)
Hiba történik vagy üzenet jelenik meg
- Hiba esetén
- Üzenet jelenik meg
- Faxolással kapcsolatos üzenet jelenik meg a fax készenléti képernyőjén
- Négyjegyű alfanumerikus kód jelenik meg az LCD kijelzőn
- Támogatási kódok listája a nyomtatóhibákhoz
- Az IJ Scan Utility hibaüzenetei (Windows)
- Az IJ Scan Utility Lite hibaüzenetei (macOS)
- A ScanGear (lapolvasóillesztő-program) hibaüzenetei (Windows)
Működési problémák
- Problémák a hálózati kommunikációban
- Nyomtatási problémák
- Okostelefonról/táblagépről való nyomtatásnál (beolvasásnál) felmerülő problémák
- Beolvasási problémák (Windows)
- Beolvasási problémák (macOS)
- Faxolási problémák
- Mechanikai problémák
- Telepítési és letöltési problémák
- Hibák és üzenetek
- Ha nem sikerül megoldani a problémát
